智能客服自动接待
支持7*24小时全渠道智能接待,提供微信原生的会话能力,支持文件、小程序卡片、图文链接、智能菜单等回复类型,打造多服务场景。
智能机器人高效接待
无需完全依赖人工,机器人24小时在线自动回复,促进营销转化,提升沟通效率。
关键词自动回复
客服不再需要对每一个常见问题都手动回复,减少更多的时间和精力投入,提升客服效率,满足个性化的客户需求。
智能引导语
帮助用户更快地找到所需的信息,提供详细的操作步骤和解释,提高用户满意度。
快捷话术
个人/企业统一快捷话术,方便客服快速回复问题,提高回复效率。